Speediance Care – Servicebedingungen EU

I. Definitionen der Kernbegriffe

1. Geltungsbereich und Modellbindung: Diese Bedingungen gelten für Gym Monster, Gym Monster 2, 2S, 3, 3S, Ultra und Gym Nano. Die im Rahmen von Care gewährten Leistungen sind strikt an die Werkskonfiguration des erworbenen Modells gebunden und weder modellübergreifend übertragbar noch in Bar auszahlbar.
2. Care Service / Dieser Plan / Diese Bedingungen: Bezeichnet den spezifischen von Ihnen erworbenen Garantieverlängerungsplan (Speediance 3-Jahres-Care, Speediance 4-Jahres-Care oder Speediance 5-Jahres-Care). Dieser Care-Plan ist ein Dienstleistungsvertrag und keine Versicherungspolice.
3. Standardgarantiezeit des Herstellers: bezeichnet die ursprüngliche zweijährige (2) Standard- Hardwaregarantie des Herstellers, die um 00:00 Uhr Ortszeit am dokumentierten Datum der Gerätelieferung beginnt. Spezifische Bedingungen richten sich nach der Standard-Herstellergarantie von Speediance.
4. Verlängerte Garantiezeit: Bezeichnet den Zeitraum unmittelbar nach Ablauf der Standardgarantiezeit des Herstellers, in dem Speediance EU Limited eine erweiterte Abdeckung bietet. Sie beträgt 12 Monate für Speediance 3-Jahres-Care, 24 Monate für Speediance 4-Jahres-Care und 36 Monate für Speediance 5-Jahres-Care.
5. Abdeckungsdauer: bezeichnet die gesamte kombinierte Dauer der Standardgarantiezeit des Herstellers und der verlängerten Garantiezeit.

6. Geräteseriennummer (SN): Bezeichnet die eindeutige, am Gerät angebrachte Produktkennung, die als primärer Nachweis für die Planaktivierung, Identitätsprüfung und Schadensbearbeitung dient.
7. Autorisierte Servicepartner / Servicezentren (ASPs / ASCs): Bezeichnet professionell zertifizierte Drittanbieter und Servicezentren, die von Speediance EU Limited beauftragt wurden, Vor-Ort-Diagnose- und Reparaturdienste durchzuführen. Nur ASPs/ASCs sind autorisiert, abgedeckte Reparaturen im Rahmen dieses Plans durchzuführen.
8. Planadministrator: Bezeichnet die Stelle, die für den Vertrieb, die Verwaltung der Ansprüche und die Bearbeitung von Serviceanfragen innerhalb der Europäischen Union verantwortlich ist, nämlich Speediance EU Limited. Alle Reparaturdienste müssen vor Beginn eine vorherige schriftliche Genehmigung des Administrators einholen.
9. Ursprünglicher Käufer / Sie / Benutzer: Bezeichnet einen in der Europäischen Union ansässigen Einzelverbraucher, der den Erstkauf des Geräts über offizielle Speediance EU-Kanäle oder autorisierte Händler für den nicht-kommerziellen Gebrauch abgeschlossen hat. Diese Person ist der einzige rechtmäßige Begünstigte der hierunter fallenden Dienste; diese Bedingungen gelten nicht für Käufer, die Geräte für kommerzielle, berufliche oder Wiederverkaufszwecke erwerben.
10. Planpreis: Bezeichnet die von Ihnen für den Kauf der Care Services gezahlte steuerinklusive Gesamtgegenleistung, wie im EU-Bestellbestätigungsdokument nachgewiesen.
11. Bestellbestätigung: Bezeichnet die offizielle Rechnung, Quittung oder Bestätigungs-E-Mail, die von Speediance EU Limited nach dem Kauf des Plans ausgestellt wird und die Abdeckungsdauer, die Planstufe und den Kaufpreis detailliert aufführt. Das Dokument wird auf Englisch und/oder in der Amtssprache des Mitgliedstaates bereitgestellt, in dem das Gerät gekauft wurde.
12. Vorbestehende Mängel / Vorschäden: Bezeichnet alle Fehlfunktionen, Schäden oder versteckten Mängel, die am Gerät vor dem Kauf dieses Plans vorhanden waren, einschließlich ungelöster Probleme, die während der Standardgarantiezeit des Herstellers gemeldet wurden.
13. Standard-Servicebereich: Bezeichnet den spezifischen, einzelnen EU-Mitgliedstaat, in dem das Gerät ursprünglich erworben wurde (strikt beschränkt auf eines der folgenden Länder: Deutschland, Bulgarien, Kroatien, Estland, Griechenland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Portugal, Rumänien, Slowenien), vorausgesetzt, dass sich das Gerät innerhalb einer einfachen Fahrtstrecke von maximal 150 Kilometern von einem offiziell von Speediance EU Limited autorisierten Servicezentrum (ASC) innerhalb desselben Kauflandes befindet.
14. Ferngebiete (Abgelegene Regionen): Bezeichnet alle Regionen oder Länder außerhalb der Landesgrenzen des ursprünglichen Kauflandes sowie Standorte innerhalb des Kauflandes, die eine einfache Fahrtstrecke von mehr als 150 Kilometern zu einem Speediance ASC überschreiten.
15. Durch diese Garantie werden Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln (Gewährleistungsrechte) gegenüber dem Verkäufer nicht eingeschränkt und können unentgeltlich in Anspruch genommen werden.

II. Produktleistungen und Spezifikationen

2.1 Produktleistungen und Spezifikationen

2.11 Speediance Care-Produktspezifikationen passend für Gym Nano

2.12 Speediance Care-Produktspezifikationen passend für Gym Monster / Gym Monster 2 / 2S / 3 / 3S

2.13 Speediance Care-Produktspezifikationen passend für Gym Monster Ultra

2.2 Besondere Bestimmungen für offiziell generalüberholte Geräte (Refurbished)

III. Kaufberechtigung und Aktivierungsregeln

1. Grundlegende Kaufberechtigung: Der Erwerb ist ausschließlich für den ursprünglichen Käufer innerhalb der zweijährigen (2) Standard-Werksgarantiezeit des Geräts möglich. Nach Ablauf der Standard-Werksgarantie erlischt die Kaufberechtigung dauerhaft. Die Rechte des ursprünglichen Käufers entsprechen den Bestimmungen der EU-Verbraucherrechterichtlinie über die „Zuordnung von Garantierechten an den tatsächlichen Verbraucher“. Nutzer von Geräten für den Nicht-Gewerbegebrauch können unter Vorlage des originalen Kaufbelegs Serviceleistungen beantragen.
2. Anforderungen an den Gerätezustand: Zum Zeitpunkt des Kaufs des Care-Services muss sich das Gerät in einem voll funktionsfähigen und optisch unversehrten Zustand befinden (ohne unbefugte Demontage, eigenmächtige Reparaturen, Flüssigkeitseinwirkung, physische Schäden oder ungelöste Funktionsfehler). Wenn das Gerät während der Standardgarantiezeit einen Defekt aufwies, aber durch den offiziellen Werksgararaturservice wieder in einen ordnungsgemäßen Betriebszustand versetzt wurde, bleibt die Kaufberechtigung bestehen.
3. Bindungsregel: Es gilt strikt die Regel, dass pro Geräteseriennummer (SN) im Laufe des Lebenszyklus nur 1 Care-Service gebunden werden kann. Ein erneuter Kauf oder die Akkumulation von Leistungen ist ausgeschlossen; Speediance 3-Jahres-Care kann nicht auf Speediance 4-Jahres-Care aufgestockt werden.
4. Übertragbarkeitsverbot: Dieser Care-Service ist doppelt an die Geräteseriennummer (SN) und die Benutzer-ID des ursprünglichen Käufers gebunden und bei kommerziellen Weiterverkäufen nicht übertragbar. Bei einer Eigentumsübertragung durch nicht-kommerzielle Handlungen (z. B. Schenkung, Erbschaft) kann der Rechtsnachfolger die verbleibenden Care-Serviceleistungen nutzen, sofern er Speediance EU Limited einen Eigentumsnachweis vorlegt und die Änderung der Benutzer-ID vornimmt. Ohne diese Änderung ist der Rechtsnachfolger nicht berechtigt, Serviceleistungen zu beantragen. Bei jeder kommerziellen Änderung des Eigentums erlischt die gebundene Care-Serviceleistung automatisch, und Speediance EU Limited erbringt gegenüber späteren Besitzern keine Care-Leistungen mehr.
5. Kaufkanäle: Dieser Service kann ausschließlich über die offizielle EU-Website von Speediance sowie über offiziell autorisierte Händlerkanäle in den vorgenannten Standard-Servicebereichen erworben werden. Bei Erwerb über inoffizielle oder nicht autorisierte Kanäle ist Speediance EU Limited berechtigt, die Erbringung von Dienstleistungen abzulehnen, und übernimmt weder eine Rückerstattungs- noch eine Haftungspflicht.
6. Grenzüberschreitende Beschränkungen und Garantieverlust: Dieser Care-Service-Plan besitzt keine grenzüberschreitende Übertragbarkeit und keine internationale Garantiewirkung. Die Serviceleistungen gelten ausschließlich innerhalb des ursprünglichen Kauflandes des Geräts. Falls ein Benutzer das Gerät in ein anderes Land als das ursprüngliche Kaufland (einschließlich anderer in diesem Plan genannter Länder) verbringt, verlegt oder transportiert, übernimmt Speediance keine grenzüberschreitenden Logistikkosten und bietet keinen grenzüberschreitenden Vor-Ort-Service an. Für Reparaturen muss der Benutzer sämtliche Kosten und Risiken des grenzüberschreitenden Transports tragen und das Gerät in den Standard-Servicebereich des ursprünglichen Kauflandes zurücksenden.

IV. Details zu den Serviceleistungen

4.1 Verlängerte Garantie für Hauptgerät-Komponenten

• Abgedeckte Komponenten: Funktionsfehler an Hauptkomponenten des Geräts (einschließlich Motoren, Treiberplatine, Display, Hauptplatine, Seilrollen/Gleithülsen, Transportrollen, Fußpedale, Halterungen etc.), die auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind.
• Ausgeschlossenes Zubehör (unterliegt der regulären Herstellergarantie): Ruderbank, Flachbank, verstellbare Hantelbank, blauer Smart-Ring, Hantelstützen/Hantelhaken, Hantel-Nackenpolster, verstellbare Hanteln, Ruderstange, Fußschlaufe/Knöchelriemen, Trizeps-Zugseil, Universalgriffe, Ski-Spezialgriffe, Smart-Griffe, Yogamatte, Gewichthebergürtel, Verlängerungsgurt, Zubehörständer, Kugelgelenke, Widerstandsband-Set, Batterien/Akkus (Gym Nano) etc.

4.2 Kostenloser offizieller Vor-Ort-Reparaturservice

• Speediance 3-Jahres-Care: Innerhalb der Garantiezeit (25. bis 36. Monat) steht Ihnen 1 kostenfreier Vor-Ort-Reparatureinsatz durch autorisierte Techniker zu.
• Speediance 4-Jahres-Care: Innerhalb der Garantiezeit (25. bis 48. Monat) stehen Ihnen 2 kostenfreie Vor-Ort-Reparatureinsätze durch autorisierte Techniker zu.

• Speediance 5-Jahres-Care: Innerhalb der Garantiezeit (1. bis 60. Monat) stehen Ihnen 2 kostenfreie Vor-Ort-Reparatureinsätze durch autorisierte Techniker zu.

1. Dieser kostenfreie Vor-Ort-Reparaturservice gilt ausschließlich für Standorte innerhalb eines Radius von maximal 150 km (Einfache Fahrtstrecke per GPS) vom nächstgelegenen autorisierten Speediance-Servicezentrum (ASC) bis zur Adresse des Geräts. Innerhalb der 150 km werden Anfahrtskosten, Arbeitskosten der zertifizierten Techniker sowie Materialkosten für originale Ersatzteile vollständig von Speediance übernommen; dem Benutzer entstehen hierfür keine Kosten.
2. Für abgelegene Regionen außerhalb des 150-km-Radius gelten die Regeln gemäß Abschnitt 5.1 („Regelung für abgelegene Regionen“). Ein Vor-Ort-Einsatz kann erst nach einer Remote-Diagnose und der Bestätigung, dass ein komplexer Fehler an Kernkomponenten vorliegt, koordiniert werden. Der Benutzer trägt die Entfernungszulage für die Kilometer, die 150 km überschreiten (Abrechnungssatz: 1,50 €/km). Alle sonstigen Nebenkosten, die nicht zur Basisreparatur gehören (z. B. Übernachtungskosten des Technikers, Reisespesen wie Maut, Parkgebühren, Verpflegungsmehraufwand sowie Gebühren für Treppentransport oder Geräteverstellung), sind nicht abgedeckt und vom Benutzer in voller Höhe selbst zu tragen. Diese Kosten werden dem Benutzer vor der Serviceeinplanung schriftlich mitgeteilt und bedürfen seiner vorherigen Bestätigung.
3. Für die vorgenannten Nebenkosten (Übernachtung, Maut, Parken, Verpflegung, Treppentransport, Geräteverstellung etc.) stellt Speediance vor dem Einsatz eine detaillierte Kostenaufstellung und Abrechnungsgrundlage bereit. Der Benutzer muss diese Kosten vor Entsendung des Technikers bestätigen und bezahlen bzw. per Kreditkarte vorautorisieren. Erfolgt die Bestätigung und Zahlung nicht fristgerecht, ist Speediance berechtigt, die Entsendung des Technikers abzulehnen, ohne dass hieraus ein Verzug oder eine Haftung entsteht.
4. Nach Verbrauch des kostenfreien Vor-Ort-Kontingents kann der Benutzer kostenpflichtige Vor-Ort-Reparaturen nach den Standards der Standard-Herstellergarantie beantragen. Alle Vor-Ort-Services bedürfen der vorherigen schriftlichen Genehmigung durch Speediance; für unautorisierte Einsätze übernimmt Speediance keinerlei Kosten oder Haftung.

4.3 Einmaliger kostenloser Gerätetausch (Passend für Gym Nano)

• Irreparabler Gerätefehler: Funktionsfehler, die nach einer Remote-Diagnose und dem Austausch von Ersatzteilen nicht behoben werden können und eine tiefgehende Inspektion im Werk erfordern;
• Schaden an hochwertigen Kernkomponenten: Gleichzeitige Beschädigung mehrerer Kernkomponenten, bei der die Gesamtreparaturkosten in keinem angemessenen Verhältnis zum Wert des Geräts stehen.

• Einfache Störungen, die durch Fernanleitung oder regulären Austausch einzelner Komponenten behoben werden können, lösen keinen Anspruch auf Gerätetausch aus;
• Der Anspruch auf Gerätetausch bedarf der fachlichen Prüfung und endgültigen Freigabe durch zertifizierte Service-Ingenieure von Speediance;
• Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, unbefugte Demontage/Reparatur, unzulässige Modifikationen, Reparaturen durch nicht autorisierte Dritte, gewerbliche Nutzung oder Überlastung sowie Höhere Gewalt sind vom Austauschservice ausgeschlossen.

• Speediance stellt ein betriebsbereites Ersatzgerät gleicher Spezifikation bereit. Bei dem Ersatzgerät kann es sich um ein Neugerät oder um ein nach Herstellerstandards generalüberholtes Gerät (Refurbished) gleichwertiger Qualität handeln;
• Funktionsumfang und Hardware-Konfiguration des Ersatzgeräts entsprechen dem ursprünglichen Gerät;
• Kein Lagerbestand: Ist das entsprechende Modell nicht auf Lager, stimmt sich Speediance mit dem Benutzer über Wartezeiten oder gleichwertige Alternativlösungen ab.

• Sobald der Versand des Ersatzgeräts eingeleitet wurde, gilt der einmalige Tauschanspruch als entwertet und kann weder widerrufen noch wiederhergestellt werden;
• Nach Erhalt des Ersatzgeräts geht das Eigentum am defekten Altgerät automatisch auf Speediance über. Der Benutzer ist verpflichtet, das Altgerät gemäß den Anweisungen vollständig zurückzusenden;
• Nach Abwicklung des Gerätetauschs erlischt die Leistung „Hardware-Tausch“ im Rahmen dieses Plans. Andere Leistungen wie die Wellness+ Mitgliedschaft, der VIP-Schnellservice und der kostenlose Ersatz von Zugseilen bleiben bis zum Ablauf der regulären Planlaufzeit weiterhin gültig;
• Für das gemäß diesem Care-Plan bereitgestellte Ersatzgerät gilt die verbleibende Laufzeit des ursprünglichen Care-Plans oder eine Garantie von neunzig (90) Tagen ab dem Datum der Austauschlieferung (je nachdem, welcher Zeitraum länger ist). Durch das Ersatzgerät wird keine neue zweijährige (2) Herstellergarantie in Gang gesetzt.

4.4 Kostenfreier Hin- und Rückversand für Gym Nano (Passend für Gym Nano)

• Offizielle Versandlabels und Transportstandards: Für Einsendung und Rücktransport müssen die von Speediance bereitgestellten, vorausbezahlten Logistiklabels verwendet werden. Der Transport erfolgt ausschließlich per Standard-Landverkehr;
• Verpackungsanforderungen: Das Gerät muss in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen, für den sicheren Transport geeigneten Schutzverpackung verpackt werden. Sekundärschäden auf dem Transportweg, die durch unsachgemäße Verpackung entstehen, sind weder von der Garantie noch vom kostenfreien Versand abgedeckt;
• Ausschlüsse und Nachforderungsgründe: Bei unautorisierter unfreier Einsendung, bei nachgewiesenen vom Benutzer verursachten Schäden oder unsachgemäßem Gebrauch, wenn bei der Überprüfung kein Hardwarefehler festgestellt wird sowie bei Benutzeradressen in abgelegenen Regionen (wo Entfernungszuschläge nachzuzahlen sind), übernimmt Speediance die Versandkosten nicht bzw. behält sich das Recht vor, die entstandenen Logistikkosten vom Benutzer einzufordern.

4.5 Kostenloser Ersatz der Original-Zugseile

• Auslösung: Eine kostenfreie Ersatzanforderung kann unter folgenden Bedingungen gestellt werden:
  • Intelligente Systemwarnung: Auf dem Gerätebildschirm oder in der App erscheint eine Sicherheitswarnung mit dem Hinweis „Hohes Risiko“ oder „Ersatz empfohlen“.
  • Physischer/Optischer/Haptischer Verschleiß: Die Seiloberfläche weist sichtbare Beschädigungen der äußeren Schutzummantelung, freiliegende innere Drahtseile/Fasern, Aufspleißungen, mehrfachen Abrieb/Pilling, deutliche Erhärtungen oder ein unnormales Griffgefühl auf, die die Nutzungssicherheit beeinträchtigen.
• Anforderung: Erstellen Sie einen Screenshot der Systemwarnung oder ein Foto der verschlissenen Seil-Stelle und reichen Sie den Antrag direkt über das Gerät oder den Kundenservice ein. Nach erfolgreicher Prüfung versendet Speediance ein neues Zugseil-Set.
• Austausch: Nach Erhalt der neuen Seile führen Sie den Austausch anhand des vom Kundenservice bereitgestellten Anleitungsvideos durch.
• Rückgabe (Recycling): Senden Sie die ausgetauschten Altseile zurück. Die Rückversandkosten übernimmt Speediance.

4.6 Exklusive Wellness+ Mitgliedschaftsrechte

1. Nach erfolgreicher Bestellung aktivieren Sie die Care-Leistungen mit Ihrer Bestellnummer. Der Wellness+-Einlösecode wird auf der Wellness+-Leistungskarte bereitgestellt und muss dort vom Benutzer abgerufen werden.
2. Aktivierungspfad: Öffnen Sie den Speediance-Bildschirm / die Smartphone-App → Profil → Mitgliedschaft einlösen → Einlösecode eingeben.
3. Klicken Sie auf „Bestätigen und aktivieren“. Nach der Aktivierung werden die Gültigkeitsdauer und die Details der Mitgliedschaft angezeigt, und alle Premium-Funktionen sind freigeschaltet.
4. Hinweis: Wenn Sie vor dem Kauf von Care bereits einen aktiven Wellness+ Mitgliedschaftsservice nutzen, zeigt das System beim Einlösen des 1-Monats-Codes die Meldung „Sie sind bereits Mitglied, Einlösen nicht möglich“ an. Es wird empfohlen, den Code erst nach Ablauf der bestehenden Wellness+ Mitgliedschaft einzulösen.

4.7 VIP-Schnellservice

• Priorisierte Bearbeitung von Service-Tickets über alle Kanäle (Ticket-Anhebung auf oberste Priorität);
• Antwortzeit innerhalb von maximal 12 Stunden während der Geschäftszeiten;
• Schadensbewertung und Ausarbeitung einer Lösungsbeschreibung innerhalb von 48 Stunden nach Schadensmeldung;
• Disposition und Entsendung autorisierter Techniker innerhalb von 48 Stunden nach Erstellung der Lösung im Standard-Servicebereich; für abgelegene Regionen gelten die Bestimmungen gemäß Abschnitt 5.1 dieser Bedingungen.

V. Serviceantrag und Ausführungsverfahren

• Offizielle EU-Kundendienst-E-Mail: after-sales@speediance.com (rund um die Uhr / 24/7)
• Kostenlose Kundenservice-Hotline für Standard-Servicebereiche: 855-200-2702 (Mo.–Fr.: 16:00–01:00 Uhr CET)
• Online-Live-Chat auf der offiziellen Speediance EU-Website: Mo.–So.: 07:00–15:00 Uhr & 16:00–01:00 Uhr (CET)

1. Meldefrist und Ausschluss: Sie sind verpflichtet, Serviceanträge innerhalb von zwei (2) Monaten nach Feststellung des Gerätefehlers einzureichen (im Falle höherer Gewalt beginnt die Frist nach Wegfall des Hindernisses). Alle Leistungsanträge müssen innerhalb der Gesamtabdeckungsdauer dieses Plans gestellt werden; verspätete Anträge können von uns abgelehnt werden. Soweit gesetzlich zulässig, sind Folgeschäden, die durch eine erhebliche Verzögerung der Meldung entstehen, von der Garantieabdeckung ausgeschlossen.
2. Erste Fehlersuche und Remote-Diagnose: Nach Eingang Ihres Antrags werden wir das Problem zunächst per Telefon, E-Mail, Live-Chat oder Remote-Unterstützung identifizieren und versuchen zu beheben. Falls erforderlich, leiten wir Sie an, Software-Updates zu installieren. Führen diese Maßnahmen nicht zur Lösung des Problems, erstellen wir einen entsprechenden Reparaturplan für Sie.
3. Erfordernis der vorherigen Genehmigung: Alle Reparaturdienstleistungen bedürfen der vorherigen Genehmigung durch Speediance. Ohne unsere vorherige Autorisierung sind Sie nicht berechtigt, das Gerät eigenmächtig zurückzusenden oder Dritte mit der Reparatur zu beauftragen. Andernfalls sind wir berechtigt, die Übernahme der entsprechenden Kosten sowie die Einlösung der Care-Leistungen zu verweigern.
4. Schadensbewertung und Ausführung der Serviceleistungen:
   1. Für alle gemeldeten Hardwarestörungen führen wir innerhalb von 48 Stunden eine Schadensbewertung durch und unterbreiten Ihnen einen Reparatur-Lösungsplan;
   2. Bei Anträgen auf Vor-Ort-Reparaturen innerhalb des Standard-Servicebereichs disponieren wir innerhalb von 48 Stunden einen zertifizierten Techniker und vereinbaren einen Termin mit Ihnen; in abgelegenen Regionen (Ferngebiete) erfolgt die Koordination des Dienstleisters und die Terminvereinbarung innerhalb von 14 Arbeitstagen;
   3. Ersatzteilwechsel / Zugseil-Anforderung: Nach erfolgreicher Prüfung versenden wir originale Ersatzteile innerhalb von 48 Stunden und stellen Ihnen die Logistikinformationen zur Verfügung. Für Verlust oder Zustellfehler, die auf eine fehlerhafte oder unvollständige Lieferadresse des Benutzers zurückzuführen sind, übernehmen wir keine Haftung.
5. Garantieversprechen für reparierte und ausgetauschte Teile: Je nach Art des Schadens erbringen wir Reparaturdienstleistungen, die das Instandsetzen defekter Teile oder deren Austausch gegen offiziell zertifizierte Refurbished-Ersatzteile gleicher Art umfassen. Für das ausgetauschte Produkt oder das Ersatzteil gilt für die verbleibende Laufzeit des Care-Plans derselbe Garantieumfang wie für das ursprüngliche Produkt.
6. Entwertungs- und Abrechnungsregeln: Nach Abschluss der jeweiligen Serviceleistung und Erteilung der Abnahme durch den Benutzer wird das entsprechende Kontingent der Care-Leistung entwertet und die Servicehistorie aktualisiert. Alle Serviceaufzeichnungen können jederzeit über die offiziellen Kanäle eingesehen werden.

5.1 Serviceregeln für abgelegene Gebiete

1. Fernunterstützung und Diagnose: Nach Eingang einer Anfrage bieten wir zunächst umfassenden technischen Fernsupport, um Gerätefehlfunktionen zu diagnostizieren und festzustellen, ob das Problem durch Fernanleitung oder den Versand von Ersatzteilen gelöst werden kann.
2. Koordination von Drittanbietern: Wenn bestätigt wird, dass eine Fehlfunktion eine Vor-Ort-Reparatur erfordert, werden wir uns im wirtschaftlich angemessenen Rahmen bemühen, einen EU-zertifizierten Drittanbieter in Ihrer Region zu koordinieren. Nach erfolgreicher Koordination müssen die Überkilometergebühren, Servicegebühren für Dritttechniker und andere vom Benutzer zu zahlende Kosten gemäß diesen Bedingungen vor der Entsendung des Technikers bestätigt und im Voraus bezahlt werden.
3. Kostenlose Alternativlösungen: Für den Fall, dass Vor-Ort-Reparaturdienste trotz wirtschaftlich angemessener Bemühungen nicht koordiniert werden können, bieten wir eine kostenlose Alternativlösung an, aus der der Benutzer eine der folgenden zwei Optionen wählen kann:

• (i) Ersatzteile + Anleitungsvideo: Beschleunigter Versand von Original-Ersatzteilen des Herstellers in Kombination mit offiziellen EU-Wartungsvideos (Hinweis: Diese Option umfasst ausschließlich Reparaturanleitungsvideos und keine Echtzeit-Fernanleitung).
• (ii) Zuschuss für lokale Arbeitskosten: Übernahme der Arbeitskosten für eine lokale, EU-zertifizierte Reparatureinrichtung nach Wahl des Benutzers (dies setzt die vorherige Einreichung des EU-Zertifizierungsnachweises des Technikers sowie eines formellen Kostenvoranschlags zur Prüfung und Genehmigung durch uns voraus; der Zuschuss für solche Arbeitskosten ist auf maximal 350 € pro Fall begrenzt; alle Kosten, die diese Zuschussgrenze überschreiten, werden ausschließlich vom Benutzer getragen).

4. Anrechnung auf das Servicekontingent: Die Wahl der Option (i) (Ersatzteile + Anleitungsvideos) führt nicht zur Anrechnung auf Ihr kostenloses Vor-Ort-Reparaturkontingent. Die Wahl der Option (ii) (Zuschuss für lokale Arbeitskosten) wird wie ein regulärer Vor-Ort-Reparatureinsatz auf Ihr kostenloses Vor-Ort-Reparaturkontingent angerechnet.

VI. Deckungsumfang und Ausschlüsse

6.1 Abgedeckte Leistungen

1. Kostenlose Reparatur und Austausch von Original-Ersatzteilen des Herstellers bei funktionalen Störungen der Geräte-Kernkomponenten, die auf Material- oder Verarbeitungsfehler während der Gesamtabdeckungsdauer zurückzuführen sind;
2. Kostenlose Vor-Ort-Reparaturdienste innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens und der Servicegrenzen für abgedeckte Ausfälle;
3. Kostenloser Austausch von Original-Zugseilen innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens und der Nutzungsgrenzen;
4. Wellness+ Mitgliedschaftsvorteile und VIP-Schnellservice innerhalb des vereinbarten Zeitraums;
5. Einmaliger kostenloser Gerätetausch bei Erfüllung der vereinbarten Voraussetzungen (inkl. Hin- und Rückversandkosten).

6.2 Ausschlüsse

1. Schäden, die nicht durch Herstellungsfehler verursacht wurden, einschließlich unsachgemäßer Installation, Verwendung oder Demontage oder der Nichtbeachtung offizieller Anweisungen oder Handbücher;
2. Fortgesetzte Verwendung nach dem Ausfall von Komponenten, die weitere Schäden verursacht, einschließlich sekundärer oder Folgeschäden (nicht abgedeckt);
3. Unbefugte Änderung von Schaltkreisen, Verwendung unsachgemäßer Ladegeräte oder Netzteile oder Betrieb bei schwacher/defekter Batterie;
4. Indirekte Schäden, die durch unsachgemäße Installation oder Demontage verursacht wurden, einschließlich Schäden an persönlichem Eigentum, Wänden oder Fußböden.

1. Schäden, die durch unbefugte Modifikation, Demontage oder Reparatur des Produkts oder durch Inanspruchnahme von technischem Support durch nicht von Speediance autorisierte Dritte (z. B. unsachgemäße Bedienung, Einstellung oder Installation durch Dritte) entstehen;
2. Schäden durch vorsätzliche Beschädigung oder unbefugte Modifikation des Produkts (einschließlich der Manipulation von Betriebsdaten);
3. Produktschäden, die durch die Verwendung nicht autorisierter Ersatzteile/Komponenten von Drittanbietern aufgrund von Zuverlässigkeits- oder Kompatibilitätsproblemen verursacht werden;
4. Ausfälle oder Schäden an Produkten von Drittanbietern (einschließlich Drittanbieterprodukten, die auf Ihren Wunsch in Speediance-Produkte integriert wurden).

1. Schäden, die dadurch entstehen, dass das Produkt extremen Umgebungen wie hohen Temperaturen, hoher Luftfeuchtigkeit oder korrosiven Bedingungen ausgesetzt wird;
2. Schäden, die durch den Betrieb des Produkts in Umgebungen mit elektromagnetischen Störungen oder Störungen durch andere drahtlose Geräte verursacht werden;
3. Produktschäden durch Ereignisse Höherer Gewalt wie Feuer, Überschwemmung, Erdbeben, Stromunfälle etc.;
4. Schäden, die durch unsachgemäße Aufbewahrung (z. B. Brand, Wassereinbruch, Blitzschlag etc.) während der Lagerung, des Transports oder der Nutzung sowie durch sonstige Umweltfaktoren verursacht werden.

1. Verschleiß, Rostbildung an Metallen, Leistungsabfall sowie optische Beschädigungen (einschließlich Kratzer, Dellen, Kunststoffverfärbungen etc.), die durch normalen Gebrauch oder nicht herstellungs-/transportbedingte Ursachen entstehen und die Funktion nicht beeinträchtigen;
2. Schäden, die durch die Nutzung von Nicht-Gewerbegeräten in kommerziellen Szenarien wie Fitnessstudios, Hotels oder privaten Trainingsstudios entstehen;
3. Identifikationsetiketten/Seriennummern am Produkt oder an Komponenten, die verändert, unkenntlich gemacht oder entfernt wurden (in diesen Fällen wird kein Garantieservice erbracht);
4. Alle vorinstallierten sowie nachträglich vom Benutzer selbst installierten Softwareprogramme sind von der Garantie ausgeschlossen.

VII. Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie

7.1 Bewertung gebündelter Produktkomponenten

• Original-Zugseile (physisches Produkt): 59,99 €
• Wellness+ Mitgliedschaft (digitaler Vorteil): 29,99 €
• VIP-Schnellservice (Servicevorteil): bewertet mit 50,00 € jährlich
• Offizieller Vor-Ort-Reparaturservice (Servicevorteil): fairer Marktwert von 350,00 € pro Einsatz

7.2 Vollständige Rückerstattung innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist

7.3 Anteilige Rückerstattung nach Aktivierung von Vorteilen oder nach 14 Tagen

• Physische Güter: Sobald die Original-Zugseile in den Versandprozess eintreten, wird ein Betrag von 59,99 € abgezogen. Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen ist eine Rückgabe der Zugseile zur Anrechnung auf diesen Abzug ausgeschlossen.
• Digitale Dienste: Sobald ein Wellness+ Mitgliedschaftscode eingelöst oder aktiviert wurde, wird ein Betrag von 29,99 € abgezogen.
• Angefallene Erfüllungskosten: Beinhaltet bereits durchgeführte Vor-Ort-Reparatureinsätze (350,00 € pro Einsatz) sowie damit verbundene Ersatzteilkosten.
• Gesetzliche Ausnahmen für Mitgliedstaaten: In Mitgliedstaaten, in denen der Abzug von Erfüllungskosten gesetzlich verboten ist, wird die vorgenannte Erfüllungsreparaturgebühr von 350,00 € pro Einsatz bei der Rückerstattungsberechnung nicht abgezogen. Der Wert gelieferter physischer oder digitaler Güter sowie die Verwaltungsgebühr werden jedoch weiterhin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen abgezogen.

7.4 Verwaltungsgebühr

7.5 Koordinierte Rückerstattungen bei Hardware-Rückgaben

1. Wenn Sie das Gerät innerhalb der Widerrufsfrist des Herstellers gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgeben, kann für den Care Service gleichzeitig eine vollständige Rückerstattung ohne jegliche Abzüge beantragt werden.
2. Wenn Sie das Gerät aufgrund von Qualitätsmängeln zurückgeben, wird die Rückerstattung für den Care Service anteilig auf Basis der verbleibenden Abdeckungsdauer berechnet.
3. Nach Abschluss der Geräterückgabe und -erstattung werden die gebundenen Care-Service-Vorteile sofort und dauerhaft beendet.

7.6 Verlustobergrenze

7.7 Kündigungsregeln durch die Marke

1. In den folgenden Fällen werden wir Ihnen 30 Tage im Voraus eine schriftliche Mitteilung an Ihre registrierte E-Mail-Adresse senden, um diesen Plan zu kündigen:
   1. Behördliche Anforderung: Die zuständigen Aufsichtsbehörden verlangen die Beendigung dieses Plans.
   2. Compliance-Änderungen: Beim Leistungsträger dieses Plans treten Änderungen der Compliance-Anforderungen auf, die eine Fortführung des bestehenden Vertrags unmöglich machen.
   3. Rückerstattungsabrechnung: In diesen Fällen erstatten wir den Betrag anteilig auf Basis der verbleibenden Abdeckungsdauer, abzüglich des Werts gelieferter physischer oder digitaler Vorteile (Zugseile 59,99 €, Mitgliedschaft 29,99 €) sowie angefallener Erfüllungskosten (außer in Mitgliedstaaten, in denen der Abzug von Erfüllungskosten gesetzlich verboten ist).
2. Bei Vorliegen der folgenden Umstände sind wir berechtigt, diesen Plan sofort zu kündigen, jegliche Rückerstattung zu verweigern und die Zahlung der vollen Kosten für alle bereits erbrachten Dienstleistungen von Ihnen zu verlangen:
   1. Sie haben die mit diesem Plan verbundenen fälligen Gebühren trotz schriftlicher Mahnung innerhalb von 15 Tagen nicht bezahlt;
   2. Sie verletzen die in diesen Bedingungen festgelegten Pflichten schwerwiegend oder erhöhen durch vorsätzliche Beschädigung, unbefugte Modifikation des Geräts etc. das Erfüllungsrisiko dieser Garantieverlängerung substanziell;
   3. Gegenseitige Regelung: Auch im Falle einer Vertragsverletzung ziehen wir gemäß der Formel in Ziffer 7.3 den Wert der bereits gelieferten Vermögenswerte (Zugseile/Mitgliedschaft) ab und erstatten den verbleibenden anteiligen Restbetrag (falls vorhanden);
   4. Verwaltungsgebührenabzug: In diesen Fällen ziehen wir eine obligatorische Verwaltungsgebühr von 25,00 € ab, um die durch die Vertragsverletzung entstandenen zusätzlichen Bearbeitungskosten auszugleichen.

7.8 Beendigung der Vorteile nach Rückerstattung

VIII. Verantwortlichkeiten und Pflichten des Benutzers

1. Pflicht zum Lesen der Bedingungen: Sie müssen die Gesamtheit dieser Bedingungen sorgfältig lesen, um den Deckungsumfang, die Einschränkungen, Ausschlüsse und Ihre Verpflichtungen vollständig zu verstehen. Angelegenheiten, die hierin nicht behandelt werden, unterliegen den geltenden Gesetzen und Vorschriften der Europäischen Union.
2. Wartungspflicht: Sie müssen das Gerät in strikter Übereinstimmung mit dem Original-Benutzerhandbuch bedienen, warten und pflegen, um sicherzustellen, dass es in einem normalen Betriebszustand bleibt. Die Nutzung des Geräts muss den relevanten EU-Produktsicherheitsstandards entsprechen.
3. Aufbewahrung von Dokumenten: Sie müssen die Bestellbestätigung, die Kaufrechnung aus dem Standard-Servicebereich und die Reparaturdienstprotokolle ordnungsgemäß aufbewahren. Diese Dokumente müssen auf Anfrage bei der Beantragung von Dienstleistungen vorgelegt werden; wir behalten uns das Recht vor, Anträge abzulehnen, wenn solche Nachweise verloren gehen oder nicht verfügbar sind.
4. Verantwortung für die Datensicherung: Vor der Einreichung des Geräts zur Reparatur müssen Sie alle darauf gespeicherten persönlichen Daten sichern. Wir übernehmen keine Haftung für Datenverlust oder -lecks, die während des Reparaturprozesses auftreten. Wir behandeln personenbezogene Daten, auf die bei Reparaturen zugegriffen wird, in Übereinstimmung mit den DSGVO-Anforderungen streng vertraulich.
5. Verpackungsverantwortung: Muss das Gerät an ein EU-Servicecenter zurückgeschickt werden, muss es gemäß den offiziellen EU-Verpackungsrichtlinien verpackt werden. Für Transportschäden, die aus einer unsachgemäßen Verpackung resultieren, sind allein Sie verantwortlich.
6. Inspektion bei Erhalt: Nach Erhalt von reparierten oder ausgetauschten Geräten müssen Sie deren Zustand innerhalb von zweiundsiebzig (72) Stunden überprüfen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, gilt das Gerät als in einwandfreiem Zustand angenommen. Ansprüche wegen innerer oder versteckter Mängel können Sie innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfristen geltend machen.
7. Lagerregeln: Wenn die Lieferung aufgrund einer falschen Adresse oder der Abwesenheit des Empfängers fehlschlägt, bieten wir eine kostenlose Lagerung im Standard-Servicebereich für dreißig (30) Tage an. Danach fällt eine Lagergebühr von 30 € pro Tag an. Bleibt das Gerät nach neunzig (90) Tagen unbeansprucht, behalten wir uns das Recht vor, das Produkt in Übereinstimmung mit den geltenden EU-Gesetzen zu entsorgen; der Erlös verrechnet zunächst die Lager- und ausstehenden Servicegebühren, ein eventueller Restbetrag wird gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zurückerstattet.
8. Konforme Nutzung: Wir behalten uns das Recht vor, die Care Services und die ursprüngliche Herstellergarantie zu kündigen, wenn Sie das Produkt unter Verstoß gegen offizielle EU-Anweisungen/Handbücher oder für illegale Zwecke verwenden.
9. Datenschutz: Speediance EU Limited wird Ihre personenbezogenen Daten (einschließlich Bestellinformationen, Geräte-SN und Kontaktdaten) unter strikter Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erfassen, verwenden und speichern. Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit, die Sie über after-sales@speediance.com ausüben können. Wir werden innerhalb der gesetzlichen DSGVO-Fristen antworten.
   

IX. Haftungsbeschränkung

1. Garantieausschluss: Soweit nach dem Recht der Europäischen Union und dem anwendbaren Recht maximal zulässig, übernimmt Speediance EU Limited über die in diesen Bedingungen sowie in der Standard-Herstellergarantie ausdrücklich festgelegten Bestimmungen hinaus keine weiteren ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien. Dies umfasst insbesondere stillschweigende Garantien der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, des Eigentums oder der Nichtverletzung von Rechten Dritter sowie alle Garantien, die sich aus dem Handelsverlauf oder Handelsbräuchen ergeben.
   
2. Haftungsobergrenze für Vertragserfüllung und Geldersatz:

• Obergrenze für Hardware-Reparaturdienstleistungen: Der kumulierte Gesamtwert der im Rahmen dieses Care-Plans erbrachten Hardware-Reparatur- und Ersatzteilaustauschdienste ist höhenmäßig streng auf den ursprünglichen Kaufpreis des abgedeckten Geräts (Equipment Purchase Price) beschränkt.
• Obergrenze für direkte Geldersatzansprüche: Sofern das Recht der Europäischen Union oder das nationale Recht der Mitgliedstaaten keine unabdingbaren zwingenden Vorschriften enthält, ist die kumulierte maximale direkte Geldhaftung von Speediance EU Limited für alle Vertragsverletzungen, unmittelbaren Schäden oder Rechtsansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Care-Servicevertrag ergeben, streng auf den vom Benutzer für den Kauf dieses Care-Services tatsächlich gezahlten Gesamtbetrag beschränkt. Für Entschädigungsfälle, die nach EU-Recht zwingend vorgeschrieben sind, gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Mitgliedstaates, in dem das Gerät erworben wurde.

3. Verbindlichkeitsstandard von Zusagen: Wir übernehmen eine Erfüllungshaftung ausschließlich für die in diesen Bedingungen ausdrücklich festgelegten schriftlichen Inhalte. Mündliche Zusagen, Werbeversprechen, Erklärungen oder Verkaufszusagen Dritter, die über den Rahmen dieser Bedingungen hinausgehen, besitzen ohne eine schriftliche Stempelung oder eine offizielle schriftliche Autorisierung durch Speediance EU Limited keinerlei rechtliche Bindungswirkung.
4. Haftungsausschluss für indirekte Schäden: Soweit nach dem Recht der Europäischen Union und dem Recht der Mitgliedstaaten maximal zulässig, haftet Speediance EU Limited nicht für indirekte, zufällige, abgeleitete oder strafbewehrte Schäden. Dies umfasst insbesondere Ausfallzeiten des Geräts, Unterbrechungen von Fitnessplänen, Lohnausfall, entgangenen Gewinn oder den Verlust des Firmenwerts. Die in diesem Abschnitt festgelegte Beschränkung der Haftung für indirekte Schäden gilt nicht für Schadensarten, deren Haftungsbeschränkung nach EU-Recht ausdrücklich unzulässig ist (z. B. Personenschäden oder Sachschäden durch Produktmängel sowie Schäden, die auf ein vorsätzliches Verschweigen von Mängeln durch Speediance EU Limited zurückzuführen sind).
5. Personen- und Sachschäden: Für Personenschäden (einschließlich Todesfolge) oder Sachschäden, die direkt durch vorsätzliches Verhalten oder grobe Fahrlässigkeit von Speediance EU Limited verursacht wurden, haften wir gemäß dem Recht der Europäischen Union (einschließlich der EU-Produkthaftungsrichtlinie) sowie dem anwendbaren Recht des Mitgliedstaates, in dem das Gerät gekauft wurde. Für Schäden, die durch das Verschulden des Benutzers, unsachgemäße Bedienung, Verstoß gegen das Benutzerhandbuch oder das Verschulden Dritter entstehen, übernimmt Speediance EU Limited keine Haftung.
6. Forderungsübergang (Regressrecht): Wenn ein Geräteschaden durch das Verschulden eines Dritten verursacht wird und Speediance EU Limited für Sie kostenlose Reparaturen oder Ersatzteile bereitgestellt hat, erklären Sie sich damit einverstanden, den Anspruch auf Einforderung der entsprechenden Reparaturkosten gegen diesen Dritten (Regressrecht) an Speediance EU Limited abzutreten und angemessene Unterstützung zu leisten, damit wir die tatsächlichen Reparaturkosten von der schuldhaften Partei einfordern können.

X. Konformitätserklärung der EU-Mitgliedstaaten

XI. Streitbeilegung

1. Gütliche Verhandlung und OS-Plattform: Jegliche Streitigkeiten, Serviceanträge oder Ansprüche, die sich aus diesem Care-Service ergeben, sollten primär durch gütliche Verhandlungen zwischen den Parteien beigelegt werden. Kommt keine Einigung zustande, können Sie bevorzugt einen Antrag auf Streitbeilegung über die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform, betrieben von der Europäischen Kommission) einreichen. Wir werden uns aktiv am Schlichtungsverfahren der OS-Plattform beteiligen.
2. Gerichtsstand und anwendbares Recht: Scheitern die gütlichen Verhandlungen oder das Schlichtungsverfahren über die OS-Plattform, werden Streitigkeiten dem zuständigen Gericht des EU-Mitgliedstaates vorgelegt, in dem das Gerät ursprünglich erworben wurde. Es gilt das materielle Recht des Kaufmitgliedstaates unter Ausschluss des Kollisionsrechts.
3. Verfahren für geringfügige Forderungen: Bei Streitigkeiten mit einem Streitwert von ≤ 6.000 € können Sie den Anspruch direkt beim zuständigen Gericht für geringfügige Forderungen in Ihrer Gerichtsbarkeit geltend machen, ohne Notwendigkeit einer vorherigen Verhandlung und ohne Erfordernis einer anwaltlichen Vertretung. Wir werden die verfahrensrechtlichen Anforderungen solcher Gerichte für geringfügige Forderungen uneingeschränkt erfüllen. Die spezifische Streitwertobergrenze richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen des Kaufmitgliedstaates.

XII. Allgemeine Bestimmungen

1. Vollständigkeit des Vertrags: Diese Bedingungen, die Standard-Herstellergarantie sowie Ihre EU-Bestellbestätigung stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Speediance EU Limited hinsichtlich dieses Care-Services dar und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Erklärungen, Zusagen und Verträge. Kein Vertreter oder Agent ist berechtigt, diese Bedingungen zu ändern oder auf Bestimmungen zu verzichten. Zusätzliche Erklärungen, die nicht schriftlich und gestempelt durch Speediance EU Limited bestätigt wurden, besitzen keinerlei rechtliche Bindungswirkung.
2. Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einer zuständigen Gerichts- oder Verwaltungsbehörde der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaates für unwirksam, rechtswidrig oder undurchsetzbar erklärt werden, bleibt diese Bestimmung im maximal gesetzlich zulässigen Umfang wirksam, und die Wirksamkeit, Rechtmäßigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen wird davon in keiner Weise berührt oder beeinträchtigt.
3. Datenschutz: Wir halten uns streng an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union sowie die relevanten Datenschutzgesetze der jeweiligen EU-Mitgliedstaaten. Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in dem Umfang, der für die Erfüllung der Care-Services erforderlich ist. Sämtliche Verarbeitungen personenbezogener Daten sind rechtmäßig autorisiert und durch Sicherheitsmaßnahmen geschützt, die den DSGVO-Anforderungen entsprechen. Sie können jederzeit über unseren offiziellen EU-Datenschutz-Kundenservice unter after-sales@speediance.com Anträge auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten stellen. Wir werden diese Anträge innerhalb der gesetzlichen DSGVO-Fristen beantworten und bearbeiten.
4. Änderungen der Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen in Übereinstimmung mit EU-Gesetzen und -Vorschriften oder zur Anpassung von Serviceressourcen zu ändern. Änderungen gelten ausschließlich für Care-Services, die nach dem Inkrafttreten der Änderung neu erworben werden, und berühren nicht die Rechte und Vorteile von Care-Services, die vor der Änderung erworben wurden und bereits in Kraft sind. Wir werden die bereits wirksamen rechtmäßigen Rechte der Benutzer nicht einseitig durch Bedingungsänderungen beeinträchtigen. Geänderte Bedingungen werden auf der offiziellen EU-Website von Speediance veröffentlicht und treten 30 Tage nach ihrer Veröffentlichung in Kraft.
5. Vertragsübertragung: Wir sind berechtigt, die Rechte und Pflichten im Rahmen dieses Plans jederzeit ganz oder teilweise zu übertragen. Im Falle einer Übertragung werden wir Sie 30 Tage im Voraus schriftlich über Ihre registrierte E-Mail-Adresse benachrichtigen und sicherstellen, dass der Übernehmer über die Qualifikationen und Fähigkeiten zur Erfüllung aller Pflichten im Rahmen dieses Plans verfügt. Sie sind berechtigt, diesen Plan innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Benachrichtigung aus einem berechtigten Grund (z. B. Zweifel an der Erfüllungsfähigkeit des Übernehmers) durch schriftliche Mitteilung an uns zu kündigen. Nach der Kündigung erstatten wir Ihnen den Restbetrag gemäß den Bestimmungen in Ziffer 7.3 dieser Bedingungen (anteilige Rückerstattungsregel). Nach Übertragung der Rechte und Pflichten übernimmt der neue Vertragspartner alle Bestimmungen dieser Bedingungen vollumfänglich; Ihre im Rahmen dieses Plans geschützten Rechte bleiben davon unberührt. Sie sind nicht berechtigt, Rechte oder Pflichten aus diesem Plan zu übertragen; eine Übertragbarkeit im Rahmen dieser Bedingungen ist ausgeschlossen.
6. Höhere Gewalt: Für die Nichterfüllung oder verzögerte Erfüllung unserer Pflichten und Dienstleistungen aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt wie Erdbeben, Bränden, Überschwemmungen, Kriegen oder behördlichen Verboten übernehmen wir keine Schadensersatzhaftung. Wir werden jedoch wirtschaftlich zumutbare Anstrengungen unternehmen, um Sie im Voraus über offizielle EU-Kanäle zu informieren, und die Erbringung der Dienstleistungen in der EU-Region nach Beendigung des Ereignisses höherer Gewalt so schnell wie möglich wiederaufnehmen.