Condizioni di garanzia

Garanzia limitata

Speediance non fornisce alcuna garanzia diversa da quelle espressamente indicate nella presente garanzia limitata. Ciò include tutte le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, titolarità o non violazione, nonché tutte le garanzie derivanti da usi commerciali, prassi o consuetudine aziendale.

1. Ai sensi della presente garanzia, Speediance è responsabile solo per la perdita o il danneggiamento del prodotto che si verificano mentre questo è in possesso di Speediance o durante il trasporto di cui Speediance è responsabile.

2. Speediance non è responsabile per la perdita o la divulgazione dei dati memorizzati nel prodotto, incluse le informazioni riservate, proprietarie o personali.

3. Speediance, le sue affiliate, i fornitori, i distributori o i prestatori di servizi non saranno responsabili per eventuali danni derivanti da danneggiamento, perdita, corruzione o divulgazione di dati, né per danni speciali, incidentali, punitivi, indiretti o consequenziali (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di profitti, ricavi aziendali, avviamento o risparmi previsti).

4. Accettando il servizio di garanzia di Speediance, l'utente accetta che la responsabilità totale di Speediance non supererà l'importo pagato per il prodotto, salvo in caso di lesioni personali (incluso il decesso) o danni materiali causati esclusivamente da azioni di Speediance; in tal caso, Speediance sarà responsabile in conformità con le leggi e i regolamenti locali applicabili (l'utente accetta di rinunciare a qualsiasi sanzione imposta a Speediance ai sensi delle leggi locali sulla tutela dei consumatori in tali casi).
Qualora lesioni personali o danni materiali siano causati congiuntamente da Speediance e da te o da terzi, l'onere della prova del nesso di causalità spetta a te e Speediance si assume la corrispondente responsabilità nella misura consentita dalla legge applicabile (accetti di rinunciare a qualsiasi sanzione imposta a Speediance ai sensi delle leggi locali sulla tutela dei consumatori in tali casi). La limitazione della responsabilità complessiva di Speediance all'importo pagato per il prodotto non si applica nei casi di lesioni personali (incluso il decesso), danni materiali o perdita di beni personali.

La presente garanzia non pregiudica i diritti legali dell'utente ai sensi delle leggi del suo paese o della sua regione. I termini e le condizioni stabiliti nella presente garanzia sono soggetti alle disposizioni di legge del suo paese o della sua regione. Qualora il periodo di garanzia qui specificato sia inferiore al periodo minimo previsto dalla legge, si applicheranno le leggi e i regolamenti locali.

Ambito della garanzia

Hai diritto ai servizi di garanzia limitata se vengono soddisfatte le seguenti condizioni:

1. Il prodotto Speediance è stato acquistato tramite i canali ufficiali Speediance o rivenditori autorizzati.

2. Entro il periodo di garanzia specificato, il prodotto presenta un malfunzionamento non imputabile a fattori umani.

3. Il prodotto è stato acquistato per uso personale o domestico. (I prodotti acquistati per scopi commerciali richiedono un contratto di acquisto e termini di garanzia separati con Speediance.)

4. È necessario presentare una prova d'acquisto valida (ad esempio, numero d'ordine, fattura o scontrino) e il numero di serie del prodotto.

5. Il cliente deve contattare il team del servizio clienti entro 30 giorni dalla scoperta del guasto all'indirizzo after-sales@speediance.com Capovolgere il prodotto e interromperne immediatamente l'utilizzo per evitare ulteriori danni.

Per i servizi non coperti dalla presente garanzia limitata potrebbero essere applicati costi aggiuntivi. Per maggiori dettagli, consultare la sezione seguente. "Come ottenere assistenza in garanzia".

Come ottenere il servizio di garanzia

1. Contatta il servizio clienti di Speediance.
Quando contatti il ​​servizio clienti di Speediance, ti preghiamo di fornire una descrizione chiara del problema riscontrato con il tuo prodotto.

2. Risoluzione iniziale dei problemi:
Speediance tenterà di diagnosticare e risolvere il problema tramite telefono, e-mail, chat online o assistenza remota. In alcuni casi, Speediance potrebbe consigliare di scaricare e installare specifici aggiornamenti software. Se queste misure non risolvono il problema, potrebbe esserti richiesto di restituire il prodotto a Speediance per ulteriori verifiche.

￮ Se, durante l'ispezione effettuata entro il periodo di garanzia, viene confermato un guasto dovuto a fattori non umani, Speediance si farà carico dei costi di sostituzione, riparazione e spedizione di ritorno. Si prega di notare che le spese aggiuntive per servizi quali ritiro e gestione non sono incluse.

￮ Qualora il prodotto risulti non idoneo al servizio di garanzia gratuito o venga danneggiato durante il trasporto perché il cliente ha scelto un corriere diverso da Speediance, Speediance addebiterà i costi applicabili di ispezione, riparazione (inclusa la manodopera), spedizione e tasse in base ai risultati dell'ispezione. Il cliente potrà scegliere tra una riparazione a pagamento o la restituzione del prodotto originale. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

3. Servizio di riparazione in loco:
Durante il periodo di garanzia (per difetti causati esclusivamente da problemi di qualità dei prodotti Speediance e non da errore umano), Speediance fornisce gratuitamente i pezzi di ricambio. Se è necessaria una riparazione in loco, è possibile contattare Speediance o un rivenditore autorizzato per richiedere questo servizio. Tuttavia, i costi di manodopera, l'eventuale pernottamento (se la distanza dal centro assistenza o dal punto vendita supera i 150 km), le spese di trasporto e qualsiasi costo aggiuntivo per salire le scale saranno a carico del cliente.

4. Opzioni di riparazione e ricambi
A seconda del tipo di danno, Speediance offre servizi di riparazione, tra cui la riparazione di parti difettose o la loro sostituzione con parti rigenerate dello stesso tipo. Questi articoli rigenerati vengono testati per garantire che la loro funzionalità e il loro aspetto siano paragonabili a quelli delle parti nuove. Le parti sostituite potrebbero avere numeri di serie diversi. Il prodotto riparato o sostituito, o le parti sostituite, sono coperti dalle stesse condizioni di garanzia del prodotto originale per il periodo di garanzia residuo.

5. Disponibilità del servizio e differenze regionali:
Speediance potrebbe non offrire assistenza clienti in alcune regioni e le politiche di assistenza clienti potrebbero variare a seconda della località. I ​​servizi che esulano dalla copertura standard prevedono costi aggiuntivi. Si prega di contattare l'assistenza clienti di Speediance per informazioni locali.

Periodo di garanzia

Il periodo di garanzia valido inizia a 00:00 del giorno della consegna del prodotto e termina a 24:00 del giorno precedente la scadenza della garanzia .

Qualora non sia possibile specificare una data di consegna precisa, il periodo di garanzia si basa sulla data riportata sulla fattura di acquisto valida o sulla data dell'ordine.

Il periodo di garanzia inizia qualora non sia possibile presentare una fattura d'acquisto valida, altra prova d'acquisto o informazioni sull'ordine. 30 giorni di calendario dopo la data di fabbricazione del prodotto .

Tutto parti sostituite entro il periodo di garanzia diventano proprietà di Speediance, mentre le parti che verrà sostituito al di fuori del periodo di garanzia , La proprietà rimane al cliente.

Esclusioni dalla garanzia

Le seguenti situazioni sono non coperto da questa garanzia limitata :

1. Danni non causati da fattori di fabbricazione, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, installazione, utilizzo o smontaggio impropri, o mancata osservanza delle istruzioni o dei manuali ufficiali.

2. Danni diretti o indiretti causati da un'installazione o uno smontaggio impropri del prodotto, come ad esempio danni ad altri oggetti personali, pareti o pavimenti.

3. Usura, corrosione dei metalli, deterioramento delle prestazioni o danni estetici (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, graffi, ammaccature e scolorimento della plastica) derivanti dal normale utilizzo o da cause non correlate alla produzione o al trasporto.

4. Danni causati da allenamento forzato dovuto all'invecchiamento o a guasti di componenti.

5. Danni causati da modifiche non autorizzate, smontaggio, manutenzione o supporto tecnico non fornito da Speediance (ad esempio, funzionamento improprio, impostazioni del prodotto errate o installazione da parte di terzi).

6. Danni causati da modifiche non autorizzate al circuito, uso improprio di caricabatterie o fonti di alimentazione esterne, o funzionamento del prodotto con batterie insufficienti o difettose.

7. Danni causati da problemi di affidabilità o compatibilità con componenti di terze parti non autorizzati.

8. Danni causati da atti vandalici intenzionali o da modifiche non autorizzate (inclusa la manipolazione dei dati operativi del prodotto).

9. Danni causati dall'esposizione a condizioni ambientali estreme come temperature elevate o agenti corrosivi.

10. Danni causati dall'utilizzo del prodotto in ambienti con interferenze elettromagnetiche o interferenze provenienti da altri dispositivi wireless.

11. Danni causati da eventi di forza maggiore quali incendi, alluvioni, terremoti o interruzioni di corrente.

12. Danni causati dall'utilizzo di un prodotto non commerciale per scopi commerciali, ad esempio in palestre, hotel, condomini o studi di personal training.

13. Malfunzionamenti o danni a prodotti di terzi, inclusi quelli integrati nei prodotti Speediance, su richiesta.

14. Tutti i programmi software, indipendentemente dal fatto che siano stati preinstallati con il prodotto o installati successivamente.

15. Prodotti o parti con etichette di identificazione alterate o rimosse.

16. Danni causati da stoccaggio, trasporto o manipolazione impropri (come incendio, immersione in acqua, fulmini, ecc.) durante lo stoccaggio, il trasporto o l'utilizzo del prodotto.

Dichiarazioni di garanzia

1. Garanzia non trasferibile:
La garanzia Speediance si applica solo all'acquirente originale. In caso di rivendita del prodotto, la garanzia non viene trasferita al nuovo proprietario. Per gli articoli ricevuti in regalo, la garanzia si applica al titolare dell'account utente originale. I prodotti sostitutivi non sono coperti da una nuova garanzia, ma sono soggetti al periodo di garanzia residuo del prodotto originale e alle stesse condizioni generali.

2. Diagnostica del prodotto
I prodotti restituiti vengono analizzati da Speediance. Se il prodotto difettoso è coperto da questa garanzia limitata, Speediance si farà carico dei costi di sostituzione, riparazione e spedizione di ritorno.

3. Normale usura:
Con l'utilizzo prolungato, i cavi di resistenza e le pulegge possono usurarsi a causa dell'attrito. Questo è considerato normale usura e non un difetto di materiale o di fabbricazione. Per un'esperienza di allenamento ottimale e in sicurezza, è necessario ispezionare regolarmente i cavi di resistenza. Qualora si riscontrassero anomalie come assottigliamento, crepe, sfilacciamenti o usura eccessiva, l'allenamento deve essere interrotto immediatamente e si deve contattare Speediance per la sostituzione del cavo.
Il controllo e la sostituzione dei cavi rientrano nella manutenzione ordinaria. Durante il periodo di garanzia (per danni non causati da fattori umani), Speediance fornisce gratuitamente i pezzi di ricambio; tuttavia, la sostituzione del cavo deve essere effettuata dal proprietario. Qualora sia necessario un intervento in loco, è possibile contattare Speediance o un rivenditore autorizzato. Tuttavia, i costi di manodopera, viaggio e alloggio (se la distanza dal centro assistenza o dal punto vendita supera i 150 km) sono a carico del richiedente. Indipendentemente dal fatto che la sostituzione venga eseguita dal cliente o da terzi, è necessaria una conoscenza approfondita della struttura e della complessità del dispositivo per evitare danni fisici e rischi per la sicurezza. Tutti i rischi e i costi associati sono a carico del richiedente.

4. Nessun dato globale
Speediance non offre una garanzia globale. I servizi di garanzia sono disponibili solo presso i centri di assistenza autorizzati. Tuttavia, è possibile organizzare interventi di riparazione a livello nazionale a un costo aggiuntivo.

5. Riparazioni a livello nazionale:
Se un prodotto acquistato nella Regione A deve essere riparato nella Regione B, è necessaria l'autorizzazione preventiva di Speediance. Tutti i costi associati, inclusi dazi doganali, spese di sdoganamento, trasporto e magazzinaggio, sono a carico del richiedente.

6. Imballaggio adeguato:
Se un prodotto deve essere restituito a Speediance per la riparazione, è necessario contattare Speediance per determinare il metodo di imballaggio corretto. Il prodotto deve essere imballato secondo le linee guida di imballaggio standard di Speediance o nella sua confezione originale. Prima della spedizione, è necessario effettuare un controllo di sicurezza per verificare l'integrità dell'imballaggio. Eventuali etichette o istruzioni speciali fornite da Speediance devono essere apposte. I danni causati da un imballaggio inadeguato sono responsabilità del mittente. Qualora l'imballaggio originale non sia disponibile, il mittente si farà carico di tutti i costi aggiuntivi per un imballaggio alternativo.

7. Backup dei dati:
Se il prodotto contiene dati generati dall'utente, questi potrebbero andare persi durante il processo di riparazione. Pertanto, è necessario eseguire un backup dei dati prima di inviare il prodotto in riparazione. Il mittente è responsabile di qualsiasi perdita di dati derivante dalla mancata esecuzione del backup prima della riparazione.

8. Rimozione delle decorazioni speciali
Tutte le decorazioni o gli elementi speciali (inclusi, a titolo esemplificativo, adesivi decorativi, opere d'arte, ecc.) devono essere rimossi dal prodotto prima di inviarlo in assistenza. Speediance declina ogni responsabilità per danni o smarrimento di tali decorazioni o elementi speciali.

9. Spedizione dopo la riparazione:
Qualora l'indirizzo di consegna specificato sia errato o incompleto, o in caso di rifiuto della consegna, tutte le perdite o i costi conseguenti – inclusi i costi di rispedizione o di reso, le spese di gestione e le spese di magazzinaggio – saranno a carico del richiedente.

10. Ricezione tempestiva dei prodotti restituiti: i prodotti dei negozi Speediance
alle seguenti condizioni 30 giorni a lungo gratuitamente:

￮ Non è possibile contattare nessuno utilizzando i dati raccolti;

￮ La consegna da parte del fornitore di servizi logistici non va a buon fine;

￮ Le commissioni per il servizio clienti non sono state pagate.
Dopo la scadenza del periodo di deposito gratuito, verrà addebitata una tariffa di deposito di 30 USD Circa 25 euro al giorno Il consenso preventivo si considera dato e Speediance ha il diritto di smaltire il prodotto in conformità con le leggi applicabili una volta che la tariffa di deposito sia pari al valore residuo del prodotto o dopo 90 giorni di deposito a pagamento. Lo smaltimento può includere la messa all'asta o la vendita del prodotto per coprire le spese di servizio in sospeso (incluse le spese di deposito). Speediance si riserva tutti i diritti legali e contrattuali per riscuotere le spese non pagate, inclusa la tariffa giornaliera di deposito fino a [importo mancante]. 30 USD ≈ 25 EUR .

11. Esame dopo il ricevimento
: Al ricevimento, il prodotto deve essere ispezionato per verificare la presenza di difetti o danni. Qualora si riscontrino difetti o danni, è necessario informare il servizio clienti di Speediance entro [periodo di tempo]. 24 ore (o entro il periodo di tempo previsto dalla legge). In caso contrario, il prodotto si considera esente da difetti. Per domande relative alle politiche di assistenza clienti, si prega di contattare il servizio clienti di Speediance.

12. Cessazione della garanzia
Speediance si riserva il diritto di annullare il servizio di garanzia qualora il prodotto venga utilizzato in modo contrario alle istruzioni ufficiali o al manuale d'uso, o qualora venga utilizzato per scopi illegali.

NOTA

Le presenti condizioni di garanzia possono variare a seconda delle leggi e dei regolamenti locali. Le disposizioni in contrasto con le leggi locali inderogabili non pregiudicano la validità delle restanti disposizioni. Speediance si riserva il diritto di interpretare e modificare le presenti condizioni di garanzia in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione, nei limiti consentiti dalla legge.